ИИ чат-бот и AI-воронка заявок для продаж в Казани - Виват
+7 (843) 500-54-18 Получить расчёт

AI-воронка и ИИ чат-бот: продажи без потерь

Автоматизируем обработку лидов: ИИ квалифицирует заявки, отвечает мгновенно и доводит до сделки. Заявки не остывают и не теряются, а часть продаж идёт без вашего участия — круглосуточно.

Внедрить AI-воронку Что входит
24/7обработка заявок
0потерянных лидов
минскорость первого ответа

Зачем это нужно

Заявка стоит дорого — нельзя дать ей остыть из-за медленного ответа.

  • Мгновенный ответ

    ИИ отвечает за секунды в любое время — лид не уходит к тому, кто ответил первым.

  • Квалификация и доведение

    Воронка отсеивает нецелевых и ведёт целевых к сделке по сценарию.

  • Продажи без вашего участия

    Рутинные шаги закрывает система — команда занимается тем, что требует человека.

Что входит

Что входит

Сценарии, интеграции и обучение под ваши процессы.

AI-обработка обращений и чат-бот для продаж

Мгновенные ответы и квалификация заявок из всех каналов. ИИ чат-бот подхватывает обращение и ведёт лид по сценарию.

Сценарии воронки

Логика квалификации и доведения лида до целевого действия.

Интеграции с CRM

Связь с CRM и каналами: заявки, статусы и история в одном месте, без ручного ввода.

Ядро воронки

ИИ чат-бот для продаж и поддержки

ИИ чат-бот решает задачу, которую живой отдел продаж физически не закрывает: отвечать всем и сразу. Клиент пишет вечером или в выходной, ждёт минуту, не получает ответа и уходит к тому, кто ответил быстрее — а заявка уже оплачена рекламой.

Современный ИИ чат-бот — это не сценарий из кнопок. Он понимает вопрос в свободной форме, отвечает по вашим материалам, уточняет детали, задаёт квалифицирующие вопросы и передаёт менеджеру уже подготовленный контакт: что человеку нужно, какой запрос, насколько он горячий. Простые обращения бот закрывает сам, сложные — доводит до человека вместе с историей диалога.

Мы обучаем бота на ваших данных: описании продуктов, условиях работы, частых вопросах, реальных переписках менеджеров. Прописываем тон общения и границы — что бот говорит сам, а где обязан передать человеку. Отдельно настраиваем сценарии дожима: напоминания, возврат в диалог, повторный контакт по тем, кто «подумает».

Внедряем для бизнеса в Казани и удалённо по России: подключение к каналам, интеграция с CRM, тестирование на реальных обращениях и доводка по первым неделям работы. Если непонятно, где именно теряются заявки, начинаем с AI-аудита воронки.

Функции

Что умеет чат-бот в воронке

Не один сценарий, а набор функций, которые вместе не дают заявке потеряться.

Мгновенный первый ответ

Реакция в секундах в любое время суток, включая ночь и выходные. Именно скорость первого ответа чаще всего решает, останется лид у вас или уйдёт.

Квалификация лида

Уточняющие вопросы, отсев нецелевых обращений, приоритет горячим. Менеджер получает уже отобранные контакты, а не всю входящую массу.

Ответы по базе знаний

Продукт, условия, сроки, доставка, гарантии — из ваших материалов. Бот отвечает по фактам компании, а не выдумывает то, чего нет.

Передача менеджеру

С историей диалога и сформированной карточкой запроса. Человек подключается к подготовленному контакту, а не начинает разговор с нуля.

Дожим и напоминания

Возврат в диалог тех, кто не дошёл до решения. Напоминания и повторный контакт возвращают часть «подумающих» без участия менеджера.

Сбор данных и отчётность

Что спрашивают чаще всего и где обрывается диалог. Данные показывают, что дорабатывать в продукте, сценариях и самой воронке.

Подключение

Каналы и интеграции

Бот работает там, где клиенту удобно писать, а все обращения сводятся в одну воронку с единой логикой ответов.

Мессенджеры

Каналы, где клиенту удобно писать, с единой логикой ответов и общей базой знаний.

Сайт

Виджет чата с той же базой знаний, что и в мессенджерах: клиент получает одинаковые ответы в любом канале.

Соцсети

Обработка сообщений и комментариев: обращения из соцсетей попадают в ту же воронку, а не теряются в ленте.

CRM

Автоматическое создание сделок, заполнение полей, постановка задач менеджеру. Данные заявки уходят в систему без ручного ввода.

Телефония и почта

Фиксация обращений в общей воронке: звонки и письма учитываются наравне с чатами, вся история в одном месте.

Как мы работаем

Как внедряем воронку

От карты процесса до работающей автоматизации.

шаг 1

Карта процесса

Разбираем путь лида и точки, где он теряется.

шаг 2

Сценарии и ИИ

Проектируем логику и обучаем ИИ на ваших данных.

шаг 3

Интеграции

Подключаем каналы и CRM, настраиваем передачу.

шаг 4

Запуск и доводка

Запускаем, измеряем и улучшаем конверсию.

Теряете заявки из-за медленных ответов?

Внедрим AI-воронку — лиды обрабатываются мгновенно и круглосуточно.

Внедрить AI-воронку

Частые вопросы

Вопросы об AI-воронке

Чем ИИ чат-бот отличается от обычного бота с кнопками?
Кнопочный бот ведёт по заранее прописанному дереву и ломается на любом вопросе вне сценария. ИИ чат-бот понимает свободную формулировку, отвечает по вашей базе знаний и сам решает, когда передать диалог человеку.
Бот полностью заменит менеджеров по продажам?
Нет, и это не цель. Он снимает первый контакт, квалификацию и рутинные вопросы, а менеджер получает подготовленного клиента с историей диалога. Сложные переговоры и работа с возражениями остаются за людьми.
Откуда бот знает наш продукт?
Мы обучаем его на ваших материалах: описания продуктов и услуг, условия, частые вопросы, реальные переписки менеджеров, документы для клиентов. Чем полнее база, тем реже бот отправляет клиента к человеку.
С какими мессенджерами и CRM работает воронка?
Подключаем основные мессенджеры, чат на сайте и соцсети, а обращения сводим в вашу CRM с автоматическим созданием сделок и задач. Конкретный список интеграций уточняем на брифе под ваш стек.
Что будет, если бот не знает ответа?
Он не выдумывает: в таких случаях уточняет вопрос или переводит диалог на менеджера, передавая контекст. Границы — что бот отвечает сам, а что обязан передать человеку — прописываются на старте.
Сколько времени занимает внедрение?
Зависит от числа каналов, глубины базы знаний и интеграций с CRM. После запуска обязательно идёт этап доводки на реальных обращениях: первые недели показывают, где сценарии нужно поправить.
Бот будет отвечать в нашем тоне?
Да, тон общения настраивается: формальный или дружеский, с обращением на «вы» или на «ты», с вашей терминологией. Это часть обучения — бот не должен выбиваться из стиля бренда.
Как понять, что воронка работает?
Смотрим на скорость первого ответа, долю обращений, закрытых без менеджера, конверсию из обращения в квалифицированный лид и из лида в сделку. Эти метрики фиксируем до запуска, чтобы было с чем сравнивать.
Насколько безопасно пускать ИИ к клиентским диалогам?
Доступ ограничивается тем, что нужно для работы, границы ответов прописываются, а чувствительные действия остаются за человеком. Схему хранения и обработки данных фиксируем до запуска.
От чего зависит стоимость внедрения?
От количества каналов, объёма базы знаний, числа сценариев, сложности интеграций с CRM и телефонией, а также от режима поддержки после запуска. Расчёт готовим после брифа.

Заявка

Внедрим AI-воронку

Опишите, как сейчас обрабатываете заявки — спроектируем воронку, где лиды не теряются.

  • Ответим в течение рабочего дня
  • Понятный результат, а не «у нас есть ИИ»
  • Бережём ваши данные

Обсудим вашу задачу?

Нажмите кнопку — эксперт VIVAT перезвонит и посчитает стоимость.

Заказать звонок

Перезвоним в течение рабочего дня. Бесплатно и без обязательств.

AI-воронка и ИИ чат-ботзаявки не теряются Получить расчёт
This is a staging enviroment