по мотивам статьи на портале БизнесОнлайн..

bo-23-okt

по мотивам публикации на портале:

http://www.business-gazeta.ru/article/326350

В сторону США я смотрела давно, и вот собрались. Решили, что начнем знакомство с самого ее эпицентра: с Силиконовой долины. С Сан — Франциско.

В чем Уникальность Силиконовой долины?

Силиконовая долина — это концентрация, сгусток  интеллектов, умов, идей, это некая экосистема, в которой все составляющие взаимосвязаны:

— Эмигранты — их по статистике 36%, сов сех концов мира сюда едут лучшие умы  со своими идеями в поисках реализации.

— Венчурные компании. Именно в Сан Франциско сосредоточен весь венчурный капитал.

— Система образования. Она плотно взаимосвязана с ВУЗами, с бизнес-инкубаторами, с исследовательскими  институтами и уже на первых этапах обучения  стимулирует человека  на бизнес, на дальнейшее использование полученных знаний.

— Идеи. Огромный банк идей для Стартапов. Сама по себе Идея не стоит ничего, их в долине бешеная концентрация. Крайне ценятся те люди,  которые могут эти идеи реализовать. ( к сожалению наши соотечественники чаще хотят просто «срубить бабки» побыстрее , а здесь надо пахать ).

Одна из ключевых систем Силиконовой Долины — взаимоотношения между Ангелами (венчурами)  и Старт-апами.

Они построены на 3 китах:

— нетворкинг -участие в эвентах, мероприятиях, конференциях. Возможность завязать связи и  лично общаться и с такими же старт-аперами,  и с ангелами, и  даже с олигархами типа Цукерберга. У них можно запросто спросить и получить совет и помощь.

-инвестирование- ангелы вероятнее вложатся в того, у кого уже есть неудачный стартап (exit). Если ты один раз прогорел, но начал снова — значит, есть воля и вера в себя. А у того, кто первый раз — не факт.
— социальный капитал – уровень доверия, который ты заслужил. Здесь учитывается и твоя социально активная позиция, и благотворительность. Ты должен быть полезен обществу. В такого вложатся вероятнее всего.

-аgile/ (принцип гибкого подхода). О нем ниже.

В силу всего этого Сан Франциско — это глобальный  маркет, поэтому сюда едут самые светлые умы, так как они имеют здесь все шансы на успех и реализацию идей. Россия – локальный  маркет.

К слову сказать, на форуме «Атланты» в Москве выступающий спикер Харниш Верн — признанный мировой эксперт в области развития стартапов, с грустью констатировал факт :» Вы раздаете свой умственный капитал всему миру, вместо того, чтобы вложить его в экономику своей страны.
Ваша страна генерирует огромное количество идей .»

Мы встречались с коллегами по рекламному бизнесу: рекламными, брендинговыми, исследовательскими, медиа-агентствами. С большими и маленькими. Для того, чтобы получить объективные новости.

Нам часто рассказывали о том, что приходится работать в новом мире.

Каков он?

Новый мир — это наша реальность ..

Что сейчас происходит?

— Бешеные темпы развития технологий. Перемены ускоряются ( у агентства нет 6 Мес на создание проекта). Сроки сжаты .

— exeperians  (цель маркетинговой стратегии : не донести до ЦА информацию о бренде с помощью инструментов коммуникации, как это было всегда , а  взаимодействие с брендом (тест-драйв) и  вовлечение потребителя  уже в самом начале. На самых первых этапах разработки выстраивается карта путешествия потребителя по бренду

— Ценность – во главе угла.

И создание и отношение к бренду в реалиях нового мира можно сформулировать так : «Бренды, которые имеют значение,  заставляют  Все иметь значение».

О трендах развития в диджитал в целом.

В один голос все говорили о том, что следующий шаг — это AI (искусственный интеллект).  И, в скором времени, компаниям не нужен будет даже Сайт. Им нужен будет бот — интерфейс для общения с искусственным  интеллектом . Пользователь  везде будет натыкаться на бота.

И, безусловно, этому в главной степени способствует снижение порога входа в диджитал, что  и диктует трансформацию  в нем.

Это касается и больших данных..

Бигдата — есть, это данность.. Скапливаются большие данные. И здесь важен именно искусственный интеллект, и не только как инструмент голосовой, но и как аналитический. Т.е. Это не просто вопрос — ответ, это аналитика и выстраивание диалога с AI.

Человек пишет — AI анализирует и отвечает.

Это дает возможность быстро получать информацию.

Но это будущее хоть и недалекое..

Работая с  Big data (c большими данными), они не просто их собирают и продают, а  делают обогащение данных, т.е тем самым увеличивая  емкость данных до 500 различных точек информации о пользователе ( адреса, поведенческие  маршруты,  интересы, психологический портрет).

Таким образом, следующий шаг в использовании Big data — это  глубокая сегментация и персонализация, которая будет иметь применение в маркетинге.

Что это даст маркетингу?

Ритейл. Мерчендайзинг станет иным, потому что появляются умные камеры, анализирующие поведение людей, например, в торговом зале и отправляющие данные в гугл- аналитик и в другие метрики,  дающие возможность ретаргетинга. Для крупных ритейлеров это будут основные источники прироста эффективности маркетинга в целом, не только для распознавания поведенческих факторов.

Если говорить о ритейле, то уже  сейчас разработаны LVS  (location based  services) — это альтернатива маячкам, установленным в торговых залах, считывающим потребителя  и зависящих от включенного блютус или приложений.

LVS–возможность коммуникации с телефоном  независимо от включенного или не включенного блю- тус или приложений, а  в зависимости от гео- локации потребителя. Это шаг нового уровня на узкую локальность, на локальное вовлечение. Уже  через 5-7 лет мы получим технологию такого  поведенческого таргетинга,  где будет учитываться максимум информации о потребителе.

О VR.

Рынок Виртуальной реальности достаточно зрелый, в мире происходит уже сейчас  космическая гонка в погоне за новыми технологиями.

Это касается и количества пользователей  VR. Уже в ближайшем будущем VR ждет колоссальный рост пользователей. Все следующие  андроидные  системы будут иметь специальные платформы и будут провайдерами виртуальной реальности, инструментами дополненной реальности будут даже  не приложения (как сейчас), а стандартные платформы  браузера. Унификация будет в ближайщее время уже реальна.

Что это означает для рекламы и маркетинга?

Виртуальная реальность — это новые возможности контакта с Целевой Аудиторией  и интереснейшие возможности!

Нам демонстрировали кейсы с использованием VR.

Об Agile/

Все чаще мы слышали о том, что новые реалии диктуют использование в том числе и в маркетинге метода Agile. Примечательно, что и у нас, приехав в Москву после поездки на форум «Атланты»  много говорилось об этом.

Что же это такое? Если в кратце, то это новый, более гибкий подход к маркетингу.

И вызвано это тем, что меняется поведение потребителя.  Он становится изменчив с появлением новых носителей для общения, для присутствия. И если раньше можно было четко спланировать и следовать плану на 3 месяца, например, то сейчас это сделать сложно.

Процитирую:

«Впервые об agile-маркетинге заговорили в 2012 году на саммите SprintZero: The Physics of Agile Marketing.

Тогда же появился и первый его манифест.

— Обучение вместо мнений и условностей.

— Сотрудничество, ориентированное на клиента, вместо иерархии.

— Адаптивные и итерационные кампании вместо объемных и сложных.

— Открытие клиентов вместо статического прогнозирования.

— Гибкое планирование вместо жесткого.

— Реакции на изменения вместо следования плану.

— Много маленьких экспериментов вместо одного большого..

Основные принципы agile-маркетинга таковы:

— Скорость: спринты по 15–30 дней.

— Концентрация: построение user story и метрик для достижения результата.

— Приоритеты: рациональный диалог с пользователем вместо перетягивания каната.

— Предсказуемость: ежедневные стенд-апы и анализ ситуации.»

Нам привели хорошее сравнение в одном из крупных брендинговых агентств.

В работе с клиентом применение в маркетинге техники Agile  можно сравнить с предложением выбора: мы с вами можем поехать на маршрутном автобусе с заданным маршрутом и прибыть в точно известную точку (как это было раньше: задача-цель-стратегия-действие-результат).

А можем взять автомобиль в аренду и просто поехать на нем.. Возможно,  мы прибудем совсем в другую точку, но она будет круче и работа гораздо эффективнее. Это происходит именно в силу вышеуказанных бешеных темпов развития технологий, внедрения новых инструментов.

И снова процитирую:

«Философия agile-маркетинга говорит нам вовсе не о «быстрее-быстрее» и «план не нужен». В ее основе — своевременная реакция на изменения и гибкое планирование. Маркетинговый план — это не выбитая на камне непреложная истина. Его можно и нужно пересматривать, если того требуют обстоятельства. А требуют они того почти всегда — мир меняется.»

Ну что ж теперь мы еще и  знаем как это сделать. Для этого, в том числе и ехали в США.

На телекомпании CBS генеральный директор сказал хорошую фразу:» Я довольно часто  говорю своим коллегам, что в ближайшие 36 месяцев вас ждет перемен больше чем за последние 36 лет. И я прав.»

 

910

Кейсы
виват унистрой
DIGITAL-КЕЙС. Как мы в течение 3 лет выполняем план по звонкам в офисы отделов продаж Жилых Комплексов.
ЗАКАЗЧИК: Строительная компания «Унистрой» ЗАДАЧА: Выполнение плана по звонкам в отделы продаж. РЕШЕНИЕ: Командная работа  руководителя проекта с клиентом и
30
виват энергобанк
DIGITAL-КЕЙС. Как мы увеличили на 30% обращений ЦА в банк по продукту.
ЗАКАЗЧИК: АКБ «Энергобанк» КАКУЮ ЗАДАЧУ ПОСТАВИЛ ПЕРЕД НАМИ ЗАКАЗЧИК: Увеличить количество обращений в офисы банка по  кредитным продуктам ЧТО СДЕЛАНО: 
18

Последние новости

бтл виват
Акция! 4 по цене 3!
66