Cost Per Action. CPA. Оплата за действие. Волшебная пилюля? Несбыточная мечта? Или все таки реальность?

business fm kazan vivat

Cost Per Action

Оплата за действие 

Волшебная пилюля ?

Несбыточная мечта ?

 Или все таки реальность ?

И  как тут не попасться на удочку…

Что же это такое CPA ? Поговорили об  этом в очередном выпуске программы «ПроДвижение» На BusinessFM Казань и Нижний Новгород.

Это Модель оплаты за интернет-рекламу, при которой Рекламодатель оплачивает услугу, только если клиент совершил действие. Цена зависит от сложности задачи и действия.

Какие это могут быть действия?

Разные, в зависимости от бизнеса и задач.

  • Привлечение лидов или целевые звонки
  • Визиты в офис
  • Совершение покупок или сделки. 
  • Посещение сайта.  
  • Загрузка файла. 
  • Заполнение формы обратной связи.

Где может применяться? СРА-маркетинг может принести прибыль:

  • Финансовым компаниям.
  • Строительным и ремонтным организациям, автосервисам.
  • Интернет-магазинам.

Хорошо продвигаются услуги и продукты массового потребления. 

И вот вопрос.

Если все так прекрасно, так это же мечта всех рекламодателей  -платить за действие!

 И тут начинается…

Мы изучаем этот вид рекламы и хочу сказать, что очень все неоднозначно…

  1. Если ваш бренд неизвестен — не сработает. Значит нужна оффлайн поддержка рекламой -точно. И без этого никак.
  2. Вам выдадут обещанное количество лидов, например, звонков -но, далеко не факт, что они будут качественные и за ними последует следующее действие по воронке продаж. 
  3. Даже если оплата например не за лид, а за визит в офис..- это не гарантия качественного лида..может этому парню за визит заплатили и все..
  4. Если у вас премиум сегмент- не тратьте время и деньги — не сработает. И хорошо, если вам честно скажут об этом 
  5. Иногда цена лида зашкаливает. Но и дешевым лид не может быть.
  6. Никогда не знаешь заранее -сработает ли.. надо тестировать, а тест стоит денег не таких уж маленьких. 
  7. Оценить выбор партнера и качество трафика сразу не получится, нужно время, чтобы увидеть результаты СРА. 

Спрос на услуги увеличил количество партнеров, поэтому выбрать платформу CPA или правильную сеть сложно. 

Чтобы не потратить бюджет и время напрасно, стоит учесть:

Надо знать,  с кем работать.

Те, кто предлагают лидогенерацию — имеют аудиторию, будь то собственное СМИ, или  партнерские сети-посредники, владельцев сервиса СРА-сети, которые взаимодействуют напрямую с собственниками множества сайтов, платформы — их много. СРА-сети тоже рискуют и в погоне за результатом могут и цену завысить, и звонки -”нагнать”.

Поэтому тут помощь агентства конечно неоценима.

Советы: 

 

  • Не ведитесь на дешевый лид.

 

Тут важно понимать что нормальный трафик стоит денег.

 

  • Должна быть проверенная надёжная платформа.

 

Она самостоятельно генерирует весь трафик с главных площадок, способна моментально реагировать на колебания конверсий, улучшая качество.

Как может быть  у других?

Перекупают трафик у веб- мастеров и иногда  веб-мастеру достается всего 1/4 стоимости цели. При таком подходе качество целевых действий может сильно снижаться. Предлагают трафик на 30-50% выше реальной стоимости за счет комиссии агентства.

  • Фрод. Проблемы с фродом — некачественным трафиком. Нагенерили — позвонили — а далее конверсия в визит -0%. А денег заплатили!

У надёжных платформ есть собственные технические решения для борьбы с фродом. У непроверенных — веб-мастера порой идут на мошеннические действия для получения быстрого заработка.

 

  • Конфиденциальность 

 

У надёжных — Данные 100% защищены по договору и в соответствии с ФЗ-152.Не выходят за рамки системы. Их брокеры не видят номеров абонентов.

 Партнерские сети Обычно не обладают необходимыми техническими решениями. Данными обладают сотрудники агентства, подрядчики и сервисы-посредники.

Результаты ? Какими они должны быть.

Например, НЕДВИЖИМОСТЬ.

КАЖДЫЙ ТРЕТИЙ ЦЕЛЕВОЙ ЗВОНОК – ЭТО ДОЕХАВШИЙ КЛИЕНТ.

Либо сделка — но это в идеале!

 Клиенты высокого качества. Какие они?

* Целевым является звонок, переведенный на контакт-центр рекламодателя, который отвечает следующим условиям:

  • Потенциальный клиент проявляет интерес в покупке объекта недвижимости, например,  в Республике Татарстан.
  • Звонок является уникальным в системе в течение последних 30 календарных дней.
  • Потенциальный клиент заинтересован в приобретении недвижимости в ближайшие 3 месяца.

Если интересно — подскажем.

Другая сторона вопроса. А если не CPA?

Часто Клиенты хотят генерировать звонки и платить за них.

А Работа с имеющейся базой не ведется. А ведь это может быть решением! Экономия на лидогенерации. Привлечение клиентов постоянно дорожает и забирает множество финансовых и временных ресурсов компаний.

CPA — это не дешевая реклама!

Решение?

Увеличение выручки как Результат работы с Базой своих же клиентов.

Кейсы, например, с банковской сферой показывают Результат – интенсивный поток целевых клиентов, по стоимости в 10 раз ниже других источников трафика.

Как здесь разобраться и не ошибиться? 

И тут тоже есть специальные проверенные нами  платформы для работы с базами.

Есть Луколайки (если коротко — загрузка баз  ваших клиентов в рекламные кабинеты, система находит похожие по интересам и поведению людей и идет работа с ними.

Есть Работа с голосовыми помощниками — здесь тоже надо правильно подходить..

Примеры кейсов?

Кейс, например,  Станция Технического Обслуживания автомобилей.

КЕЙС – УВЕЛИЧЕНИЕ ВЫРУЧКИ. Двукратное увеличение выручки сети СТО всего за 1 месяц. Функция платформы — upsale Настройка платформы — 8 часов. Результат – быстрое увеличение выручки, построение цепочки коммуникаций!

Есть множество кейсов для сети АЗС, где раздали карты лояльности, но они не работают. И работа с базой увеличивала кратно возврат клиентов и выручку в итоге.

 Инструментов много новых. Они появляются ежегодно, ежемесячно. Все идет к персонализации. Разобраться в них можно. Не все подряд хватать только сразу. Мы этим и занимаемся и поэтому всегда в курсе.

Ну и помните, если хотите в долгую -работайте над брендом. Доверяют известным и надежным. А для этого надо  и инвестировать в бренд и работать над ним.

CPA существует и это не миф, но и не панацея.

С вами была Ольга Глухова, директор и основатель рекламного агентства VIVAT и программа «ПроДвижение» на BusinessFM Казань и Нижний Новгород.

 

210

Кейсы
property
Открываем Вам тайны конверсий в продвижении недвижимости
Тайны конверсий в продвижении недвижимости. Сколько же стоит тот самый целевой звонок? Сколько человек надо привести на сайт, чтобы выполнить
1
unistroy
Digatal-кейс строительной компания «Унистрой»
ЗАКАЗЧИК: Строительная компания «Унистрой». ЗАДАЧА: Выполнение плана по звонкам в отделы продаж. РЕШЕНИЕ: Командная работа руководителя проекта с клиентом и
2

Последние новости